Ми надаємо гарантію 14 днів з моменту отримання товару. Якщо протягом цього часу буде виявлено виробничий дефект або невідповідність товару, зверніться до нас для обміну або повернення.

Повернення та обмін здійснюються за умови збереження товарного вигляду, відсутності слідів використання та відповідно до чинного законодавства України.

Усі товари проходять перевірку перед відправленням. Якщо ви отримали товар із виробничим дефектом або пошкодженням, будь ласка, зв’яжіться з нами якнайшвидше для вирішення питання.

Повернення або обмін товару можливий відповідно до чинного законодавства України протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.

Для повернення або обміну товар повинен:

не мати слідів використання;
зберігати товарний вигляд та споживчі властивості;
бути в оригінальній упаковці (за наявності);
мати підтвердження покупки.

Згідно із законодавством України, окремі категорії товарів особистого користування можуть не підлягати поверненню після використання.

Для оформлення повернення або обміну зверніться до нас, вказавши номер замовлення та причину звернення. Ми надамо подальші інструкції.

Після отримання та перевірки товару кошти повертаються погодженим способом у встановлені законодавством строки.

При отриманні замовлення рекомендуємо перевіряти товар у відділенні поштового оператора. У разі пошкодження під час доставки необхідно одразу зафіксувати це з представником служби доставки.